Wenn LIVE zu EVIL wird

5. Schlechte Presse: Unbeabsichtigte virale Hits
Auch wenn wir keine Presse oder Medien zu unserer Veranstaltung einladen, können wir durch Social Media immer noch die "Presse" erreichen. Die Schlägerei auf der Feier einer Regierungsbehörde in den Niederlanden war zwei Tage lang in den Schlagzeilen. Das kann für jede Marke oder jedes Unternehmen vernichtend sein.

Die Lösung

• Event-Security ist bei großen Business-Events ein absolutes Muss, insbesondere wenn mit Partnern gefeiert wird.
• Freundlichkeit versus strikte Richtlinien: Das Sicherheitspersonal sollte immer freundlich und zugänglich sein und dennoch strikt darauf achten, dass die Richtlinien von den Veranstaltungsteilnehmenden eingehalten werden.
• Vorausschauend agieren: Wir sollten unser Sicherheitspersonal anweisen, vorausschauend zu handeln, oft lassen sie brodelnde Herde schon erkennen, bevor es eskaliert.
• Zusammenfassend kann man sagen: Sicherheit ist ein elementarer Bestandteil erfolgreicher Live-Events.

6. Ein kurzes Abenteuer ohne Langzeiteffekt
Ein Event ohne Vor- und Nachbereitung und strategische Einbettung ist Zeit- und Geldverschwendung. Das passiert immer noch viel zu oft.

Die Lösung

• Wir sollten Agenturen und stratgsiche Expert:innen beauftragen.
• Wir sorgen für Integration des Live-Events in den Marketingmix.
• Wir sorgen für Prozessbegleitung.

7. Senden: Monologe statt Dialog
Tolle Redner, topinformiert, spannende Themen. Großes Podium, große Location, 1000 Stühle. Ja, das kann funktionieren. Aber schauen wir doch mal, wie viele Teilnehmer:innen auf ihre Handys sehen oder kurz aufstehen und den Saal verlassen. Vielleicht sollten wir über das Ende der 'Sendeformaten' nachdenken?

Die Lösung

• Ersetzen wir Monologe durch Dialoge.
• Beziehen wir die Zielgruppen unserer Events in die Inhalte ein.
• Brainstormen wir im Vorfeld der Veranstlatung mit den Speaker:innen.
• Wir geben Input und sorgen dafür dass wir auf dem Event zu smarter, effektiver Interaktion kommen.
• Q&A Sessions können somit zu spannenden Gesprächen und Diskussionen werden.

8. Langeweile statt Wow-Experience
Eine Event-Konzept, dass man schon unzählige Male gesehen hat, sorgt nicht dafür, dass die Teilnehmenden 'bei der Stange' bleiben. Der Impact einer Veranstaltung verpufft, noch bevor das Event zu Ende ist.

Die Lösung

• Das Konzept einer Veranstaltung sollte an den Veranstaltungszielen orientiert sein.
• Stell dir die Frage: was willst du mit deinem Event erreichen, welche Eindrücke und Emotionen sollen sich bei den Teilnehmenden manifestieren?
• Kreativität und Ideenreichtum sind unerlässlich für die Konzeption von Events - gerade im B2B Umfeld, wenn es darum geht, auch einen ROI zu erzielen.
• Gerade bei wiederkehrenden Veranstaltungen, wie Messen, Business-Festivals oder Kongresse, sollten die Teilnehmenden immer wieder auf eine neue Customer Journey mitgenommen werden.

9. Boaring an Stelle von begeisternde Themen 

In einer sehr schnelllebigen Welt muss man mehr denn je mit der Zeit gehen. Das gilt für den Content und das Programm einer Veranstaltung ebenso wie für das Event-Konzept. Was 'gstern' hip und top-on mind war, kann heute schon überholt sein. Die überspannenden Themen stehen in der Regel - aktuell wären das KI und Nachhaltigkeit. Aber zwischen diesen beiden großen Themen gibt es unzählige Inhalte - sowohl auf Strategie-Ebene als auch auf der Umsetzungsebene der Marketing- und Eventplanung, die es zu identifizieren und mit der Zielgruppe abzugleichen gilt.

Die Lösung

• Es gilt, sich bzw. die Veranstaltung immer wieder neu zu erfinden.
• Spannende (Nischen-) Themen identifizieren. Im Social-Media-Zeitalter sollte man dazu ruhig in die Interaktion mit den Zielgruppen gehen. Frage deine Besucher:innen nach Themen, die sie interessieren. Sprich mit Speaker:innen und Expert:innen über die relevanten Themen, über Beiträge, die auf anderen Events gut funktioneiren. 
• Binde Speaker:innen ein, die wirklich etwas zu sagen haben und die Menschen begeistern und ihre Aufmerksamkeit binden.
• Eine Speakerin oder ein Speaker, der die Menschen auch ein Stück weit entertainen kann, ist gerade bei Business Festivals ein Highlight, über das noch lange nach der Veranstaltung gesprochen wird.

10. KI, Big Data und Events
Im Zeitalter der digitalen Transofrmation sind Daten die neue Währung für erfolgreiche Veranstaltung. Je mehr Informationen du über die Teilnehmer:innen deiner Veranstaltung hast, desto preziser kannst du deine Angebote auf die Zielgruppen und Stakeholder abstellen und genau das zahlt am Ende positiv auf den ROI deiner Veranstaltung ein.

Die Lösung

• Identifiziere die Interessen deiner Event-Besucher:innen. Welche Themen finden Sie pannnd, welche Keynotes oder MasterClasses besuchen sie?
• Nutze eine Event-App, die es dir ermöglicht, die Teilnehmenden zu tracken und somit Interessen zu identifizieren.
• Matchmaking: Nutze die Event-App um deine Gäste miteinander zu vernetzen. Neben Wissensvermittlung ist das Netzwerk ein ausschlaggebender Erfolgsfaktor von B2B-Events.
• Sorge dafür, dass du auch deinen Suppliern und Contentpartner aufzeigen kannst, wie viele Gespräche sie an einem Veranstaltungstag hatten. Das erleichtert dir die Follow-up Gespräch für das nächste Jahr.
• Biete deinen Teilnehmenden die Möglichkeit, Inhalte oder Speaker zu teilen und zu bewerten. So erhälst du wichtiges Feedback, dass du auch mit deinen Speaker:innen evaluieren kannst.
• KI kann dazu beitragen, dass die Customer Journey individualisiert und optimiert wird. Für viele Eventplaner ist das noch Neuland - aber wir sollten mutig voran gehen und sehen, wie wir die technologischen Möglichkeiten so einsetzen, dass der Impact von Live-Events damit erhöht wird.

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