Live-Events sind ein unverzichtbares Bindeglied im Marketing

IDEA: das ist die "Independent Dutch Event Association" - die Organisation also, in der sich die führenden Agenturen der Niederlande zusammenschließen, um innovative Themen voranzutreiben. Aktuell hat IDEA ein ein beeindruckendes Whitepaper über den Status-Quo von Live-Events und Markenerlebnissen veröffentlicht. „Die Mehrheit der CMOs hält Live-Kommunikation für ein unverzichtbares Bindeglied, sagt Maarten Schramm von IDEA."

Maarten Schram, CEO bei IDEA: „Die Mehrheit der CMOs hält Live-Kommunikation für ein unverzichtbares Bindeglied, sagt Maarten Schramm."

Foto: Maarten Schram, CE0 der niederländischen IDEA stellt das aktuelle Whitepaper vor.

IDEA hat verschiedene Studien und Erkenntnisse zusammengetragen, um ein Whitepaper mit dem allumfassenden Titel ‚Live in the Lift' zu erstellen. Zu diesem Schluss kommen unter anderem der CMO Report 2023 von Adformatie und Serviceplan Group sowie der IDEA Business Monitor 2023, eine jährliche Benchmark-Umfrage unter den führenden niederländischen Agenturen für Live-Kommunikation und Experience-Marketing.

Schlussfolgerungen des Wihtepapers

Live-Kommunikation ist zu einem integralen Bestandteil des strategischen Marketingmix von Marken und Unternehmen geworden.
Unter anderem aufgrund der Erfahrungen in der Corona-Zeit und der Digitalisierung kommt es zu einer Neubewertung der Live-Touchpoints: Live-Interaktionen haben unersetzliche Qualitäten.
Event Impact Monitor: ein wegweisender Schritt für den Marketingmix durch den Einsatz von Live- und Events auf strategischer Ebene
Die Wirkung von Live-Kommunikation und Live-Kontakt wird in Zukunft durch datengetriebene Ansätze, künstliche Intelligenz und andere digitale Innovationen verstärkt

„In einer Welt, in der die Digitalisierung die Art und Weise, wie wir persönlichen Kontakt erleben, radikal verändert hat, wird die Kraft der Live-Kommunikation zunehmend erkannt und anerkannt. Denn wenn wir in den letzten Jahren etwas gelernt haben, dann, dass die Menschen echte Momente im echten Leben erleben wollen", beginnt der IDEA-Bericht. „Die Mehrheit der CMOS hält Live-Kommunikation für ein unverzichtbares Bindeglied in ihrer Strategie – vor allem, wenn es darum geht, dauerhafte Verbindungen zu Zielgruppen herzustellen. Diese positive Wahrnehmung schlägt sich in finanziellem Wachstum in der Eventindustrie nieder, obwohl die Agenturen mit stark steigenden Betriebskosten und Budgets zu kämpfen haben, die nicht immer mit ihnen wachsen." Aus inhaltlich-strategischer Sicht wächst der Bedarf, den Impact von Live-Kommunikation und Experience-Marketing besser messbar zu machen. In diesem Bereich macht die Eventindustrie mit der Einführung eines Tools, das einen stärker integrierten und datengesteuerten Ansatz ermöglicht, große Fortschritte. Darüber hinaus gibt es in der Branche viel Aufmerksamkeit für die Möglichkeiten, die künstliche Intelligenz bietet.

Salesforce-Studie: Events als Lead-Generator

Auch eine Studie von Salesforce mit dem klangvollen Namen ‚State of Marketing 2023' bestätigt die größere Bedeutung von Live-Kommnikation und Experience-Marketing im Marketingmix.

Live-Event: Lead-Generation
Diese Studie zeigt, dass 84 % der Marketer glauben, dass Live-Events effektiv sind, wenn es um Lead-Generation geht.
Live-Events: Customer-Experience
72 % der Marketer geben an, dass Live-Events ihnen helfen, das Kundenerlebnis zu verbessern

Wichtige Erkenntnisse, die dem Whitepaper zugrunde liegen

Live-Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil der CMO-Strategie
Live-Kommunikation hat sich von den Rändern zum Herzstück von Marketing- und Kommunikationsstrategien entwickelt. 63 Prozent der befragten CMOs gaben an, dass die Live-Kommunikation eine wichtige Komponente im Marketing- und Kommunikationsmix ihrer Marke oder ihres Unternehmens ist.
Die negativen Auswirkungen von COVID erweisen sich als langfristiger Segen
Kurzfristig hat sich die COVID-Pandemie negativ auf den Sektor ausgewirkt. Auf lange Sicht scheint es ein Segen zu sein. Nach Corona ist der Bedarf an Live-Kommunikation und Experience-Marketing und enorm gestiegen. Die Menschen wollen echte Momente im echten Leben erleben.
Die Integration von physischer und digitaler Führung führt zu kreativer und digitaler Innovation
Die Erfahrungen während der Pandemie haben die Integration von digitalen und physischen Elementen gestärkt und beschleunigt. Auf den Flügeln der digitalen Beschleunigung steuern wir mit großen Schritten auf eine Zukunft zu, in der die physische Welt mit der virtuellen verschmilzt. Diese Verschmelzung der Dimensionen macht die Welt der Live-Kommunikation interessanter, innovativer, strategischer und kreativer.
Höhere Reichweite durch bessere Integration von Live-Events und Content
Nicht nur die Veranstaltungen werden vielschichtiger, sondern auch die Inhalte um sie herum. Die Agenturen und Kunden von IDEA machen große Fortschritte bei der Entwicklung einer stärker integrierten Content-Strategie, sowohl im B2C-Bereich als auch im B2B- und B2E-Markt.

IDEA Business Monitor 2023: Umsatzwachstum aus der Corona-Zeit auf 84 Prozent gestiegen
Der IDEA Business Monitor 2023 zeigt, dass sich der Markt für Live-Kommunikation und Experience-Marketing auf das Niveau von vor 2019 erholt hat. Der durchschnittliche Umsatz der IDEA-Agenturen stieg innerhalb von zwei Jahren um 84 Prozent. Die durchschnittliche Anzahl der Projekte stieg um mehr als 50 Prozent. Eine Steigerung ist in allen Segmenten (B2B, B2E und B2C) zu erkennen, insbesondere bei großen Konferenzen und Live-Aktivierungs- und Kommunikationsprozessen. Diese Zahlen zeigen, dass die Branche widerstandsfähig ist und sich schnell an die sich ändernden Marktbedingungen anpasst.
Die Herausforderung: Steigende Kosten, Gewinnmarge unter Druck
Die Eventindustrie ist daher mit Marktdynamiken wie höheren Rohstoff- und Energiepreisen konfrontiert. Auch die Lohnkosten steigen aufgrund des wettbewerbsintensiven Arbeitsmarktes rapide an. Dies führt zu einem erheblichen Anstieg der Betriebskosten, die nicht mit der Erhöhung der Budgets übereinstimmen.
Daher setzen die IDEA-Agenturen verstärkt auf den flexiblen Einsatz von Personal und Dienstleistungen.

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