Die Digitalisierung unserer Gesellschaft macht auch vor der Eventbranche keinen Halt. Im Gegenteil: KI, Web3, und mit ihnen zahlreiche innovative digitale Tools optimieren wirtschaftsbezogene Veranstaltungen, sorgen für Markenerlebnissen mit spürbar mehr Impact und erhöhen am Ende den Event-ROI. Eines dieser digitalen Tools wird von Let's Get Digital – einem niederländischen Event-Supplier angeboten. Was sich dahinter verbirgt, erfährst du im NEXTLIVE #INTERVIEW mit Benedict Schäfer.
Foto: Benedict Schäfer im NEXTLIVE Interview über den Impact digitaler Tools für Live-Events.
Ein Haufen junger, enthusiastischer Pioniere, die alle zusammen eine Mission haben: Live-Events und Markenerlebnisse zu optimieren und dabei gleichzeitig einen positiven Impact auf Menschen und die Umwelt zu haben. Enthusiastisch, zuverlässig und transformativ: das sind die drei wichtigsten Kernwerte bei LET‘S GET DIGITAL und das macht diesen Event-Supplier zum perfekten Partner für die die Durchführung von virtuellen und hybriden Events ebenso wie für die Durchführung von Live-Events und Präsenzveranstaltungen. Und weil wir von NEXTLIVE auf Anhieb von LET‘S GET DIGITAL, seinem Team und dem tollen Portfolio überzeugt waren, haben wir eine Partnerschaft mit diesem innovativem Event-Supplier geschlossen.
LET‘S GET DIGITAL unterstützt das NEXTLIVE.FESTIVAL 2023 für Auftraggeber:innen von Events im #RMCC, das wir in Kooperation mit Convention Wiesbaden veranstalten. Im Interview mit Benedict Schäfer, Consultant für den Eventmarkt in der Dachregion, erfährst du alles Wissenswertes über den Event-Supplier, vor allem wie er dich und deine Events weiter bringt.
Redaktion
Benedict, ihr seid vom Ursprung her ein niederländisches Unternehmen, dass inzwischen auch auf in der deutschen Veranstaltungswirtschaft Fuß gefasst hat. Wie unterscheiden sich diese zwei Märkte, wenn es um die Planung und Umsetzung von Business Events gibt und wo gibt es Gemeinsamkeiten?
Benedict Schäfer
Die Märkte in den Niederlanden und Deutschland weisen sowohl Unterschiede als auch Gemeinsamkeiten in der Planung und Umsetzung von Business-Events auf. Ein Unterschied liegt zum Beispiel in den kulturellen Nuancen und den Präferenzen. In den Niederlanden legen Unternehmen mehr Wert auf interaktive Elemente und eine gute Zeit – zum Beispiel in Form von Get2Gether Partys, während in Deutschland eine betont professionelle und effiziente Durchführung oft im Vordergrund steht – man will hier einen möglichst großen Event-ROI erzielen.
Foto: Der Live-Batch-Druck optimiert die Event-Experience bei der Akkreditierung eines Events.
Dennoch gibt es Gemeinsamkeiten in Bezug auf die steigende Nachfrage nach digitalen Eventlösungen. Sowohl in den Niederlanden als auch in Deutschland suchen Veranstaltungsplaner:innen vermehrt Eventoptionen, um ihr Publikum zu erreichen, einzigartige Erfahrung zu kreieren und die Barriere des Netzwerkens zu reduzieren - gleichzeitig mit einem einfachen und effizienten Umsetzung. Viele Auftraggeber:innen von Events wollen sich zudem von anderen Events abheben, sei es durch einen professionellen Check-In ohne Warteschlange, oder neue Innovation wie eine Aussteller-Rallye. LET’S GET DIGITAL hat sich darauf spezialisiert, in dem durchgehenden Entwicklungsprozess Bedürfnissen und Anforderungen beider Märkte gerecht werden.
Redaktion
Die Pandemie hat digitale Events gepusht, wie nie zuvor. Im Nachgang zur Corona-Ära sind Live-Events wieder gefragter denn je. LET’S GET DIGITAL bietet Tools und Services für Live-Events ebenso wie für hybride und digitale Veranstaltungsformate? Wie verhält sich die Nachfrage bei euch aktuell?
Foto: Events leben von Interaktion und Austausch - LGD vor Ort mit kompetenten Ansprechpartnern.
Benedict Schäfer
Die Pandemie hat zweifellos einen enormen Einfluss auf die Veranstaltungsbranche gehabt und die Nachfrage nach digitalen Eventformaten in die Höhe getrieben. LET’S GET DIGITAL war in der Lage, auf diese veränderte Nachfrage innerhalb eines Monats zu reagieren, indem wir unsere Tools und Services für hybride und digitale Veranstaltungsformate erweitert haben. Es war eine sehr aufregende Zeit, da wir bis dato noch keine virtuellen Lösungen hatten und die Live-Events für fast zwei Jahre komplett wegfielen. Aktuell erleben wir eine sehr dynamische Nachfrage, die nach Art der Veranstaltung variiert. Viele Unternehmen erkennen die Vorteile hybrider Events, da sie eine breitere Reichweite und die Möglichkeit bieten, sowohl ein Live-Publikum als auch virtuelle Teilnehmer anzusprechen. Gleichzeitig entstehen mehr und mehr Live-Events, die versuchen traditionelle Events neu zu definieren und mit digitalen Tools das Event auf die nächste Stufe zu bringen oder den Papierverbrauch zu reduzieren.
Redaktion
KI, Metaverse und Web3 revolutionieren die Welt, das geht auch an Business-Events nicht vorbei. Nutzt ihr bereits KI für eure Tools und wenn ja, wie bringt das die Nutzer eurer Tools für ihre Events weiter?
Benedict Schäfer
Ja, bei LET’S GET DIGITAL setzen wir bereits künstliche Intelligenz in unsere Tools ein, um die Veranstaltungserfahrung für unsere Nutzer zu verbessern. Die Integration von KI ermöglicht es uns, personalisierte Empfehlungen für Kontakte bereitzustellen, z.B. können die Event-Teilnehmenden in dem Connection Center der mobilen Event App ausfüllen was sie du dem Event bringen oder auf der Suche sind. Basierend auf den Keywords werden dann automatisch die relevantesten Kontakte geknüpft. Als Beispiel sucht ein Teilnehmender ‚Informationen zu ‚Metaverse-Experiences‘. Falls ein andere Teilnehmende dieses Wissen anbieten, werden diese automatisch gematcht. Die KI-Unterstützung an der Stelle hilft Veranstalter:innen, ihren Teilnehmer:innen das zu bringen, wofür sie gekommen sind: echte Mehrwerte, wertvolle Netzwerk-Kontakte und nachhaltiges Matchmaking.
Darüber hinaus verwenden wir KI für unser Admin Panel im Backend, sodass Veranstalter:innen einfach Fragen an unseren KI-Event-Consultant stellen kann. Dieser antwortet dann wie ChatGPT mit den richtigen Antworten basierend auf unserer umfangreichen Knowledge-Base. Dies ermöglicht unseren Kunden, weniger Zeit in die Aufsetzung der Tools zu investieren und sich auf das wesentliche zu fokussieren: die Planung und Umsetzung ihrer Veranstaltung. In Bezug auf das Metaverse und Web3 sind wir aufgeschlossen für neue Technologien und Entwicklungen und beobachten diese Trends aufmerksam. Wir sind bereit, unsere Tools entsprechend anzupassen, um die neuesten Innovationen in unsere Lösungen zu integrieren. So gewährleisten wir unseren Kunden und Partnern, ihren Veranstaltungsteilnehmenden stets die bestmöglichen Event-Experiences bieten zu können.
Foto: Bas Krijgsman von LET'S GET DIGITAL teilt Wissen beim NEXTLIVE.FESTIVAL 2023.
Redaktion
Einer der Megatrends beim NEXTLIVE.FESTIVAL ist das Thema ‚Nachhaltigkeit‘. Event-Supplier müssen in Zukunft nachhaltiger werden, wenn sie in den Marketing-Budgets großer Marken und Unternehmen auf Dauer einen Platz haben wollen. Wie integriert ihr Nachhaltigkeit in eurem Unternehmen und welche Wirkung hat das auf die Kunden-Events, die Tools und Lösungen von LET’S GET DIGITAL in ihre Veranstaltungen integrieren?
Benedict Schäfer
Nachhaltigkeit ist zweifellos ein entscheidender Megatrend in der Veranstaltungsbranche, und wir bei LET’S GET DIGITAL haben dies als einen unserer Kernwerte fest verankert. In unserem Unternehmen verfolgen wir verschiedene Ansätze, um Nachhaltigkeit zu integrieren. Dies beinhaltet die Reduzierung unseres ökologischen Fußabdrucks, die Förderung von umweltfreundlichen Optionen und die Beratung von Kunden bei der Gestaltung nachhaltiger Events. Wir setzen auf digitale Lösungen, die physische Ressourcen wie Papier und Transporte einsparen. Unsere mobile Event-App reduziert beispielsweise den Bedarf an gedruckten Unterlagen erheblich. Darüber hinaus bieten wir unsere virtuelle Event-Plattformen, die es Unternehmen ermöglichen, Events ohne physische Präsenz durchzuführen, was den CO2-Ausstoß durch Reisen minimiert, welcher automatisch in unserem Tool berechnet wird. Natürlich werden unsere Server auch durch erneuerbare Energien betrieben und unser Badge-Druck ist 100% FSC zertifiziert. Uns begegnen immer mehr Marken und Unternehmen, die ihre Events CO2-neutral oder sogar CO2-negativ umsetzen wollen. Diesen Weg gehen wir mit – gemeinsam auf dem Weg zu Net Zero Carbon Events.
Video: LET'S GET DIGITAL im Einsatz auf einem Event-Summit in der niederländischen Eventbranche.
Redaktion
Ein weiteres Highlight-Thema beim NEXTLIVE.FESTIVAL ist der Event-ROI. Können Veranstaltungsplanende ihren Event-ROI optimieren, wenn sie mit LET’S GET DIGITAL arbeiten und wenn ja, wie macht ihr das messbar?
Benedict Schäfer
Ja, definitiv! Bei LET’S GET DIGITAL sind wir uns der Bedeutung des Event-ROIs für Veranstaltungsplaner:innen bewusst. Im Endeffekt haben viele Events ein Budget verbunden mit mehreren Zielen, um das Beste aus den Veranstaltungen rauszuholen. Die Ziele variieren stark: von finanziellen Zielen, z.B. die Erhöhung der Sponsoring-Einnahmen oder Ticketverkäufen bis hin zu Markenreichweite und des Impacts von Events. Wir konnten in der Vergangenheit sehen, dass viele Auftraggeber:innen von Events unter anderem durch unsere Sponsoren-Funktionen wie die Aussteller-Rallye, Werbeplatzierungen und Lead-Generierung ihren Sponsoren größere Pakete anbieten konnten und im über die App hinaus größere Pakete verkaufen konnten.
Los geht’s aber doch schon viel früher: Der erste Eindruck vom Event entsteht tatsächlich schon beim Check-In. Durch unseren schnellen Live-Badge-Druck müssen Veranstaltungsteilnehmer:innen nicht mehr warten und haben einen professionellen Badge in der Hand. Insgesamt bieten all unserer Tools eine besser Unser-Experience für Event-Teilnehmende, die somit zu Fans dieser Events werden und gerne wiederkommen.
Redaktion
Vielen Dank für das Gespräch Benedict, wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit euch beim NEXTLIVE.FESTIVAL am 21. November 2023 im RMCC Wiesbaden.
Vid: NEXTLIVE.TV im Gespräch über den Impact von Live-Events mit Noelle Giesselbach von SONY.
Dann solltest du das hier auf gar keinen Fall verpassen: Am 21. November 2023 findet im RMCC Wiesbaden das NEXTLIVE.FESTIVAL für Auftraggeber:innen von Events statt. Im Spannungsfeld des Leitthemas ‚How to create brand experiences with impact' werden die drei Megatrends Nachhaltigkeit, Event-ROI und Digitalisierung beleuchtet. Das NEXTLIVE.FESTIVAL richtet sich an CMOs sowie an Marketing- und Event-Budget-Entscheider:innen aus den Bereichen Brand-Experience, Event-Management, HR, Sales und CRM.
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