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Digitale Meetings mit (Daten-) Sicherheit?

vicos²: DSGVO-konformes Videokonferenz-System für Browser und Apps

Für viele Veranstaltungsplaner aus Wirtschaft und Industrie wurden sie von heute auf morgen zu einem der Top-Themen: digitale und hybride Meetings. Der Shift von Analog zu Digital war dabei noch recht schnell gemacht. Eine vergleichsweise größere Hürde besteht hingegen beim Datenschutz – stehen die Server der gängigen Videokonferenz-Systeme doch außerhalb der EU. 

 

IT-Experte Oliver Apel: „Datensicherheit spielt nicht erst seit der mit der Pandemie einhergehenden Steigerung von hybriden und digitalen Veranstaltungen eine Rolle.“

Foto: IT-Experte Oliver Apel spricht im Interview über Datensicherheit für Videokonfernezen.

vicos² ist ein Browser- und App-basiertes, 100% DSGVO-konformes Videokonferenz-System für dein Team und dein Unternehmen. Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten deiner digitalen Meetings wird mit vicos² durch die auf der Open-Source-Lösung Jitsi basierenden Videokonferenz-Lösung rechtskonform abgewickelt. Denn: seit Wegfall des EU-US Privacy Shield sind europäische Unternehmen verpflichtet den Schutz personenbezogener Daten sicherzustellen.

Oliver Apel ist CTO bei AppSquared in Potsdam. Er war bei der Entwicklung des Videokonferenz-Systems vicos² maßgeblich beteiligt. Im Interview mit NEXTLIVE Chef-Redakteur Sjoerd Weikamp teilt Oliver sein Know-how und gibt euch wertvolle Tipps für eure virtuellen Meetings. 

Tipp 1: "So schaffst du individuelle Lösungen für dein virtuelles Meeting."

Redaktion
Bei der Entwicklung von vicos² habt ihr auf Jitsi zurückgegriffen. Warum setzt ihr eine Open Source Lösung für die Entwicklung eures Videokonferenz-System ein? 

Oliver Apel 
Im Kontext zur DSGVO haben wir uns mit den Empfehlungen der Datenschutzbeauftragten in den einzelnen Bundesländern befasst: die Politik spricht sich für den Einsatz von etablierten Open-Source-Systemen wie Jitsi Meet oder BigBlueButton aus. Und das aus gutem Grund. Die Software im Quelltext ist öffentlich verfügbar. Das bedeutet, sie ist einsehbar und kann überprüft werden. So stellen Veranstaltungsplaner, die vicos² für ihre digitalen und hybriden Eventformate einsetzen sicher, dass es keine ‚Hintertürchen‘ gibt und die Erhebung und Verarbeitung der Daten ihrer Meeting-Teilnehmer DSGVO-konform sicherstellt. 

Tipp 2: "So sorgst du für Sicherheit und Stabilität bei deinen virtuellen Meetings."

Redaktion
Der Supergau für jedes Online-Meeting: instabile Verbindungen und Server-Abstürze. Wie gewährleistet ihr mit dem Einsatz von vicos² die Stabilität von digitalen und hybriden Meetings?

Oliver Apel 
Da bin ich ganz bei dir Sjoerd – die Sicherheit und Stabilität von digitalen und hybriden Meetings haben bei vicos² oberste Priorität. Denn jedes Meeting lebt vom individuellen Moment, in dem eine Botschaft oder eine Mission erlebbar gemacht wird. Insofern tun wir alles für die rechtskonforme Durchführung von digitalen und hybriden Meetings. In dem Zuge kümmern wir uns unter anderem um die Installation, den Betrieb, die Sicherheit und Stabilität unseres Videokonferenz-Systems. 

Tipp 3: "Nutze eigene Server für deine digitalen und hybriden Meetings."

Redaktion
Das klingt nach einem Fullservice-Paket: aber jedes Videokonferenz-System ist immer nur so gut, wie die Server, auf denen es läuft. Ergo: ein Restrisiko bleibt, oder? 

Oliver Apel
Darüber haben wir natürlich im Vorfeld auch nachgedacht und uns in dem Zuge dafür entschieden, vicos² für jeden Kunden auf einem eigenen Server aufzusetzen. Dabei entscheiden unsere Kunden über das von ihnen gewählte Paket, ob sie das Videokonferenz-System virtualisiert oder dedicated aufsetzen wollen. Die Installation erfolgt ausschließlich in deutschen Rechenzentren. Dabei erhalten unsere Kunden einen root-Zugang für Ihren Server. So können sie jederzeit die Konformität der Installation überprüfen und auch Dritten gegenüber nachweisen.

Tipp 4: "Stelle die DSGVO-konforme Erhebung und Verarbeitung von Daten sicher."

Redaktion
Datensicherheit spielt nicht erst seit der mit der Pandemie einhergehenden Steigerung von hybriden und digitalen Veranstaltungen eine Rolle, sondern wurde gerade in der Veranstaltungswirtschaft mit der am 25.05.2018 in Kraft tretenden DSGVO zu einem Thema, das gesonderte Aufmerksamkeit erfordert. 

Wie stellt ihr mit vicos² die DSGVO-konforme Erhebung und Verarbeitung von Daten sicher?

Oliver Apel
Wir arbeiten da völlig konform der Datenschutzbeauftragten der Bundesländer und sorgen dafür, dass alle vorgenommen Einstellungen einen zu 100% DSGVO-konformen Einsatz des Videokonferenz-Systems in der Veranstaltungswirtschaft entsprechen. Wir nennen das: Privacy by default.

Foto: Nutze exakt die Features, die du für dein Online-Meeting benötigst 

Tipp 5: "Nutze exakt die Features, die du für dein Online-Meeting benötigst."

Redaktion
Okay, Oliver das klingt soweit wirklich sehr gut, was die Themen wie DSGVO, Stabilität und Sicherheit angeht. Aber die meisten Eventformate leben von der Umsetzung individueller Ideen. Wie kann vicos² dazu beitragen, dass auch digitale und hybride Meetings ihren individuellen Charakter nicht einbüßen? 

Oliver Apel
Genau dafür haben wir das vicos² Control Panel entwickelt. Dieses innovative Tool  ermöglicht Veranstaltungsplanern unter anderem die individuelle Anpassung von Funktionen, Corporate Designs und verschiedenen Moderatoren-Logins. Die Konfigurationsdateien des Kunden bleiben davon natürlich unberührt. Dennoch erhalten digitale und hybride Meetings ihren ganz individuellen Rahmen. 

Tipp 6: "Die Investition in Service gewährleistet hohe Qualitätsstandards in der Performance."

Redaktion
Welche zusätzlichen Services bietet ihr Veranstaltungsplanern, die euer Videokonferenz-System für digitale und hybride Meetings einsetzen wollen? 

Oliver Apel
Wir sorgen im Rahmen der vertraglich geregelten Zusammenarbeit für einen reibungslosen Betrieb des Servers und der installierten Software. Das gewährt Veranstaltungsplanern und Eventorganisatoren einen reibungslosen technischen Ablauf ihrer digitalen und hybriden Meetings. Dazu gehören unter anderen Aufgaben, wie Security-Patching, Überwachung der Auslastung und das Einspielen von Feature-Updates der Jitsi Meet Software und die entsprechenden Tests. Ergo: als Eventmanager kannst du dich auf dein Kern-Business verlassen – die technische Perfomance ist durch unseren Service abgedeckt. 

Redaktion: Vielen Dank für das Interview, Oliver. 

Foto: Die Investition in Service gewährleistet hohe Qualitätsstandards in der Performance 

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