Live, Events und Markenerlebnisse haben sich als eine entscheidende Komponente im Marketing- und Kommunikationsmix von Unternehmen und Marken etabliert. Sie bieten einzigartige Möglichkeiten für direkte Interaktion, Markenerlebnisse und die Schaffung bleibender Eindrücke. Trotz ihres Potenzials für großen Impact sind Live-Events auch komplex und kostspielig in der Organisation, und das Wirkungsziel wird oft verfehlt oder sogar vor offenen Toren vergeben. Dieser Artikel betrachtet die Rolle von Live-Events im Marcom-Mix, die Vorteile, Herausforderungen und die besten Beispiele für eine erfolgreiche Implementierung und Nachbereitung im Mix ... aber auch die Misserfolge.
Foto: Sjoerd Weikamp bei den NEXTLIVE.AWARDS 2024 über den Impact von Live-Events.
Markenbildung
Live-Events bieten eine einzigartige Chance, Markenwerte und -botschaften auf eine greifbare und einprägsame Weise zu vermitteln. Durch den direkten Kontakt mit dem Publikum können Marken eine tiefere emotionale Verbindung schaffen, die für langfristige Markentreue entscheidend ist.
Direkte Interaktion
Die Stärke von Live-Events liegt in der direkten und persönlichen Interaktion mit den Kunden. Dies bietet eine unvergleichliche Möglichkeit, Feedback zu erhalten, Beziehungen aufzubauen und Vertrauen zu gewinnen, und passt vollständig zur Weiterentwicklung des Conversational Marketings (mehr dazu demnächst im Artikel Conversational Marketing: Das geht nur live).
Content-Erstellung
Live-Events generieren wertvollen Content, der in anderen Marketingkanälen wie Social Media, Blogs und Newslettern wiederverwendet werden kann. Videos, Fotos und Live-Streams können die Online-Präsenz einer Marke stärken. Sowohl der Content selbst als auch eine ikonische Fotoaufnahme können das Herzstück einer kompletten Kampagne bilden.
Daten- und Leadgenerierung
Live-Events bieten eine Plattform für die Sammlung wertvoller Daten und sogar Leads. Durch die Möglichkeit der Registrierung, Teilnahme an Gewinnspielen oder Umfragen können Unternehmen Daten von potenziellen Kunden erfassen und ihren Vertriebsprozess unterstützen. Auch mit Hilfe technologischer Tools können Sie auf Ihrem Live-Event viele wertvolle Daten gewinnen.
Bildung und Schulung
Veranstaltungen wie Seminare, Workshops und Schulungen bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihr Publikum zu informieren und weiterzubilden. Dies kann helfen, das Fachwissen der Marke zu demonstrieren und Kunden zu unterstützen, fundiertere Kaufentscheidungen zu treffen. Unsere neurologische Forschung zur Kraft der LIVE-Kommunikation hat bereits gezeigt, dass insbesondere die Speicherung und Verarbeitung von Fakten und Zahlen in einer Botschaft durch Live-Kommunikation um ein Vielfaches besser vom Gehirn verarbeitet wird als beispielsweise derselbe Inhalt per Video.
Produktdemonstrationen und -tests
Live-Events bieten einen idealen Rahmen für Produktdemonstrationen und praktische Erfahrungen. Dies kann helfen, die Vorteile eines Produkts zu zeigen und potenziellen Kunden die Möglichkeit zu geben, das Produkt selbst auszuprobieren.
Marktforschung
Während Live-Events können Unternehmen wertvolle Erkenntnisse gewinnen, indem sie direktes Feedback von Teilnehmern einholen. Dies kann helfen, Produkte, Dienstleistungen und Marketingstrategien zu verfeinern.
Verstärkung der Unternehmenskultur, Mitarbeiterengagement
Interne Veranstaltungen wie Betriebsfeiern und Teambuilding-Aktivitäten können die Unternehmenskultur stärken, Mitarbeiter motivieren und die interne Kommunikation verbessern. Dies trägt zu einer höheren Mitarbeiterbindung und -loyalität bei. Dies kann sogar so weit gehen, dass von Employee Engagement gesprochen werden kann.
PR und Medienpräsenz
Gut organisierte Veranstaltungen können erhebliche Medienpräsenz generieren, was zur Sichtbarkeit und Reputation der Marke beiträgt. Pressemitteilungen, Einladungen von Journalisten und Live-Berichterstattung können die Publizität erhöhen.
Community-Building
Live-Events helfen beim Aufbau und der Stärkung von Communities rund um eine Marke. Dies kann durch Veranstaltungen geschehen, die sich an bestimmte Interessengruppen, Kundengemeinschaften oder Branchen richten.
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